Ecochic bứt phá tại Đông Nam Á nhờ giải pháp fulfillment trọn gói từ GIP

Trong vài năm trở lại đây, thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border E-commerce) tại Đông Nam Á tăng trưởng mạnh mẽ, kéo theo nhu cầu cấp thiết về dịch vụ fulfillment chuyên nghiệp.

Với thị trường gần 700 triệu dân, hành vi mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến và sự bùng nổ của các nền tảng như Shopee, Lazada, TikTok Shop, cơ hội mở rộng ra khu vực chưa bao giờ rõ ràng như hiện tại.
Ecochic, thương hiệu thời trang nữ tầm trung đến từ Việt Nam, đã nắm bắt cơ hội này. Tuy nhiên, hành trình mở rộng sang các quốc gia Đông Nam Á của Ecochic chỉ thực sự bứt phá khi hợp tác với GIP Fulfillment.

Ecochic bứt phá tại Đông Nam Á nhờ giải pháp fulfillment trọn gói từ GIP
Ecochic bứt phá tại Đông Nam Á nhờ giải pháp fulfillment trọn gói từ GIP

Bối cảnh và thách thức ban đầu chưa có fulfillment

Ecochic khởi đầu với các thiết kế thời trang nữ hiện đại, chất liệu nhẹ, phù hợp khí hậu nhiệt đới. Tại thị trường Việt Nam, thương hiệu nhanh chóng xây dựng được tệp khách hàng trung thành. Nhưng khi muốn mở rộng sang các nước như Philippines, Malaysia và Thái Lan, Ecochic gặp phải những vấn đề quen thuộc của một thương hiệu nội địa:

  1. Thời gian giao hàng dài: Gửi hàng trực tiếp từ Việt Nam sang các nước khác thường mất 7–12 ngày, khiến nhiều khách hàng bỏ đơn hoặc hủy mua.

  2. Chi phí vận chuyển cao: Đơn lẻ quốc tế khiến chi phí trên mỗi sản phẩm đội lên, giảm sức cạnh tranh về giá.

  3. Đổi trả phức tạp: Việc hoàn hàng phải gửi ngược về Việt Nam, tốn thời gian và chi phí.

  4. Quản lý tồn kho khó khăn: Bán hàng trên nhiều nền tảng nhưng dữ liệu không đồng bộ, dễ dẫn đến tình trạng thiếu hoặc dư hàng.

Bối cảnh và thách thức ban đầu chưa có fulfillment
Bối cảnh và thách thức ban đầu chưa có fulfillment

Giải pháp fulfillment từ GIP

GIP Fulfillment đã đưa ra chiến lược vận hành trọn gói giúp Ecochic giải quyết các rào cản:

  1. Xây dựng mạng lưới kho hàng khu vực

    • Ecochic nhập hàng số lượng lớn vào kho GIP tại Việt Nam.

    • Từ đây, GIP phân bổ hàng sang kho ở Philippines, Malaysia và Thái Lan để giảm quãng đường giao đến khách hàng cuối.

  2. Tích hợp hệ thống OMS & WMS

    • GIP kết nối các gian hàng Shopee, Lazada, TikTok Shop của Ecochic vào hệ thống quản lý đơn hàng.

    • Đơn được tự động điều phối về kho gần nhất để xử lý.

  3. Quy trình pick–pack–ship tối ưu

    • Hàng được kiểm tra chất lượng, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong ngày.

    • Kết hợp các tuyến sea–air–truck để vừa nhanh vừa tiết kiệm chi phí.

  4. Hỗ trợ đổi trả tại chỗ

    • Đơn đổi size hoặc trả hàng được xử lý ngay tại kho nước sở tại, không cần gửi về Việt Nam.

Giải pháp fulfillment từ GIP
Giải pháp fulfillment từ GIP

Chia sẻ từ Ecochic khi sử dụng dịch vụ fulfillment

Đại diện Ecochic cho biết, trước khi làm việc với GIP, đội ngũ luôn lo ngại rằng logistics sẽ là rào cản lớn nhất cho kế hoạch mở rộng ra nước ngoài. Việc tự xử lý vận chuyển quốc tế khiến thương hiệu tốn nhiều thời gian, chi phí và mất cơ hội bán hàng. “Khi hợp tác với GIP, chúng tôi mới thấy fulfillment không chỉ là dịch vụ giao hàng, mà là giải pháp vận hành toàn diện.

Từ lưu kho, xử lý đơn, tối ưu vận chuyển đến đổi trả, mọi thứ đều được đồng bộ và kiểm soát. Điều này giúp chúng tôi tập trung vào thiết kế sản phẩm, marketing và xây dựng thương hiệu, trong khi GIP lo trọn gói khâu vận hành.”

Lợi ích dài hạn từ fulfillment chuyên nghiệp

Việc áp dụng giải pháp fulfillment từ GIP không chỉ giúp Ecochic giải quyết các vấn đề trước mắt, mà còn tạo nền tảng phát triển lâu dài:

  • Tăng tốc mở rộng thị trường: Khi đã có kho hàng và quy trình ổn định, Ecochic có thể nhanh chóng tiếp cận thị trường mới mà không lo tắc nghẽn vận hành.

  • Tối ưu chi phí và nguồn lực: Giảm áp lực nhân sự nội bộ cho khâu kho bãi và vận chuyển.

  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Giao nhanh, đổi trả dễ, giữ chân khách hàng trung thành.

  • Dữ liệu chính xác để ra quyết định: Đồng bộ tồn kho và đơn hàng giúp lập kế hoạch sản xuất – nhập hàng hiệu quả.

Bài học cho các thương hiệu bán xuyên biên giới

Case study của Ecochic cho thấy:

  • Fulfillment là nền tảng khi muốn mở rộng ra quốc tế, không chỉ là dịch vụ giao hàng.

  • Kho hàng khu vực giúp rút ngắn thời gian giao và giảm chi phí.

  • Tích hợp hệ thống quản lý giúp vận hành liền mạch trên nhiều kênh bán.

  • Đổi trả tại chỗ là yếu tố then chốt để tăng sự hài lòng và tỷ lệ mua lại.

Kết luận chung

Trong môi trường thương mại điện tử Đông Nam Á cạnh tranh cao, những thương hiệu như Ecochic đã chứng minh rằng việc lựa chọn đúng đối tác fulfillment có thể quyết định thành bại.
Với giải pháp trọn gói từ GIP Fulfillment, Ecochic không chỉ vượt qua rào cản logistics mà còn tạo được lợi thế cạnh tranh bền vững trên nhiều thị trường khu vực.

Đừng quên theo dõi blog của GIP để cập nhật thêm nhiều kiến thức hữu ích về kinh doanh online và giải pháp hậu cần nhé!

“Hãy coi mỗi quốc gia Đông Nam Á như một tỉnh thành – vì rào cản giờ đây chỉ còn trong tư duy. Bán hàng xuyên biên giới không khó, nếu bạn có đúng người đồng hành”

-Loki Trần, Founder GIP-

𝐆𝐈𝐏 𝐅𝐮𝐥𝐟𝐢𝐥𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭 – Cung cấp các giải pháp toàn diện và hiệu quả, đồng hành cùng các doanh nghiệp trong hành trình vươn xa và khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế.

Liên hệ ngay với chúng tôi

Hotline: 037.234.5694

Website: gipfulfillment.com 

Fanpage: G.I.P VIỆT NAM