Xu hướng TMĐT tại Malaysia đâu là cơ hội vàng

Xu hướng Thương mại điện tử tại Malaysia: Cơ hội vàng và chiến lược bứt phá cùng GIP Fulfillment

Trong những năm gần đây, thương mại điện tử (TMĐT) tại Malaysia đã chứng kiến tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, trở thành một trong những thị trường sôi động nhất Đông Nam Á. Với tỷ lệ người dùng Internet đạt hơn 96%, dân số trẻ và mức độ mua sắm trực tuyến cao, Malaysia đang mở ra cơ hội lớn cho các thương hiệu nội địa và quốc tế.

Với kinh nghiệm vận hành fulfillment tại nhiều quốc gia Đông Nam Á, GIP Fulfillment nhận định rằng Malaysia sẽ tiếp tục là “điểm nóng” cho thương mại điện tử trong giai đoạn 2025–2030, đặc biệt là ở phân khúc bán hàng xuyên biên giới.

Bức tranh tổng quan thương mại điện tử Malaysia

Theo báo cáo của eConomy SEA 2024, quy mô thị trường thương mại điện tử Malaysia ước đạt hơn 16 tỷ USD và dự kiến tăng lên 25 tỷ USD vào năm 2028. Một số yếu tố thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ này gồm:

1. Tỷ lệ thâm nhập Internet cao – 96% dân số Malaysia sử dụng Internet, phần lớn qua smartphone, tạo điều kiện thuận lợi cho mua sắm online.

2. Hệ sinh thái thanh toán số phát triển – Ví điện tử như Touch ‘n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay giúp thanh toán nhanh, an toàn và không dùng tiền mặt.

3. Sự thống trị của các sàn thương mại điện tử lớn – Shopee, Lazada, TikTok Shop chiếm thị phần lớn, đóng vai trò chính trong việc kết nối nhà bán hàng với người tiêu dùng.

4. Người tiêu dùng cởi mở với hàng ngoại – Đặc biệt là sản phẩm thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ gia dụng từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Việt Nam.

Xu hướng nổi bật của thương mại điện tử Malaysia năm 2025

1. Thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border E-commerce) bùng nổ

Người mua Malaysia ngày càng chuộng sản phẩm từ các quốc gia lân cận và sẵn sàng trả thêm phí để nhận hàng nhanh. Hàng từ Việt Nam, Trung Quốc và Thái Lan có nhu cầu cao nhờ chất lượng và giá cạnh tranh.

2. Social Commerce lên ngôi

Các kênh mạng xã hội như TikTok và Instagram không chỉ là nơi tiếp thị mà còn trở thành nền tảng bán hàng trực tiếp. TikTok Shop tại Malaysia ghi nhận mức tăng trưởng đơn hàng hơn 80% trong năm qua.

3. Giao hàng nhanh trở thành tiêu chuẩn

Người tiêu dùng Malaysia mong muốn nhận hàng trong 1–3 ngày, kể cả đơn xuyên biên giới. Đây là áp lực nhưng cũng là cơ hội cho những đơn vị fulfillment có kho hàng trong nước.

4. Sản phẩm bền vững và “xanh” được ưa chuộng

Người tiêu dùng trẻ tại Malaysia sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm thân thiện với môi trường và có nguồn gốc minh bạch.

Cơ hội và thách thức cho nhà bán hàng

Cơ hội:

• Thị trường tăng trưởng nhanh, nhu cầu đa dạng.

• Người tiêu dùng quen với mua sắm online và thanh toán số.

• Môi trường pháp lý hỗ trợ thương mại điện tử và nhập khẩu hàng hóa nhỏ.

Thách thức:

• Cạnh tranh gay gắt từ cả thương hiệu nội địa và quốc tế.

• Yêu cầu giao hàng nhanh, giá rẻ.

• Quản lý tồn kho và xử lý đơn xuyên biên giới phức tạp.

Vai trò của GIP Fulfillment trong thị trường thương mại điện tử Malaysia

Với kinh nghiệm phục vụ khách hàng thương mại điện tử tại Malaysia, GIP Fulfillment cung cấp giải pháp hậu cần trọn gói, giúp nhà bán hàng vượt qua thách thức và tận dụng tối đa cơ hội:

1. Kho hàng chiến lược tại Malaysia

   • Cho phép lưu trữ hàng ngay trong nước, đáp ứng tiêu chuẩn giao nhanh 1–3 ngày.

   • Giảm chi phí vận chuyển quốc tế nhờ gom hàng số lượng lớn trước khi phân phối nội địa.

2. Tích hợp hệ thống quản lý đơn hàng (OMS & WMS)

   • Kết nối trực tiếp với Shopee, Lazada, TikTok Shop.

   • Tự động điều phối đơn từ kho gần khách hàng nhất.

3. Dịch vụ fulfillment xuyên biên giới

   • Hỗ trợ nhập khẩu hàng từ Việt Nam, Trung Quốc và các nước ASEAN vào Malaysia.

   • Kết hợp tuyến sea–air–truck tối ưu chi phí và thời gian.

4. Hỗ trợ đổi trả và chăm sóc khách hàng

   • Xử lý đổi trả tại chỗ, rút ngắn thời gian hoàn hàng xuống còn 2–3 ngày.

   • Dịch vụ kiểm tra chất lượng trước khi giao, đảm bảo uy tín thương hiệu.

Lợi ích dài hạn khi kết hợp thương mại điện tử Malaysia và GIP Fulfillment

• Tăng khả năng cạnh tranh: Giao hàng nhanh, giá hợp lý, dịch vụ chuyên nghiệp.

• Tiếp cận thị trường nhanh hơn: Không mất thời gian thiết lập hệ thống kho bãi và vận hành từ đầu.

• Quản lý vận hành hiệu quả: Tự động hóa xử lý đơn, đồng bộ dữ liệu tồn kho, giảm sai sót.

• Tối ưu chi phí dài hạn: Gom hàng và phân phối tại chỗ giúp tiết kiệm chi phí quốc tế.

Kết luận

Malaysia đang là một trong những thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất Đông Nam Á, với nhiều tiềm năng cho nhà bán hàng Việt Nam. Tuy nhiên, để thành công, doanh nghiệp cần vượt qua các rào cản về vận chuyển, tồn kho và dịch vụ khách hàng.
Với hạ tầng kho bãi, công nghệ quản lý tiên tiến và kinh nghiệm vận hành tại Malaysia, GIP Fulfillment là đối tác chiến lược giúp nhà bán hàng tận dụng tối đa cơ hội thương mại điện tử, mở rộng thị trường nhanh chóng và bền vững.

Đừng quên theo dõi blog của GIP để cập nhật thêm nhiều kiến thức hữu ích về kinh doanh online và giải pháp hậu cần nhé!

“Hãy coi mỗi quốc gia Đông Nam Á như một tỉnh thành – vì rào cản giờ đây chỉ còn trong tư duy. Bán hàng xuyên biên giới không khó, nếu bạn có đúng người đồng hành”

-Loki Trần, Founder GIP-

𝐆𝐈𝐏 𝐅𝐮𝐥𝐟𝐢𝐥𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭 – Cung cấp các giải pháp toàn diện và hiệu quả, đồng hành cùng các doanh nghiệp trong hành trình vươn xa và khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế.

Liên hệ ngay với chúng tôi

Hotline: 037.234.5694

Website: gipfulfillment.com 

Fanpage: G.I.P VIỆT NAM