Năm 2025 chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ của thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Đông Nam Á, đặc biệt là sau làn sóng đầu tư mạnh mẽ từ các ông lớn công nghệ Trung Quốc. Trong cuộc chơi này, Fulfillment không chỉ là yếu tố hậu cần mà đã trở thành vũ khí cạnh tranh cốt lõi. Những ai nhanh nhạy nắm bắt xu hướng thương mại điện tử 2025 sẽ có cơ hội mở rộng thị phần, tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

1. Fulfillment đa quốc gia – Vượt biên giới, mở rộng tệp khách hàng

Xu hướng:
Doanh nghiệp thương mại điện tử không còn giới hạn địa lý. Năm 2025 đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của cross-border E-commerce (TMĐT xuyên biên giới). Người bán từ Việt Nam có thể ship đơn qua Malaysia, Philippines, Thái Lan chỉ trong 2–3 ngày nhờ hệ thống FF hiện đại.

GIP đang làm gì:
GIP  đã thiết lập mạng lưới kho phủ khắp Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, Thái Lan, Malaysia, Philippines, kết nối trực tiếp với các hãng vận chuyển nội địa và quốc tế, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng kinh doanh xuyên biên giới mà không cần tự set-up từng kho riêng biệt.

Fulfillment đa quốc gia – Vượt biên giới, mở rộng tệp khách hàng
Fulfillment đa quốc gia – Vượt biên giới, mở rộng tệp khách hàng

2. Tự động hóa và AI trong xử lý đơn Fulfillment – Nâng cao tốc độ và độ chính xác.

Xu hướng:
Doanh nghiệp thương mại điện tử đang đối mặt với hàng ngàn đơn mỗi ngày, đặc biệt trong các mùa cao điểm như 11.11, 12.12. Vì vậy, việc ứng dụng AI, robot và hệ thống tự động hóa vào quy trình pick-pack-ship trở thành xu thế tất yếu.

GIP đang làm gì:
GIP tích hợp AI vào hệ thống WMS và OMS, cho phép:

  • Tự động phân bổ đơn hàng về các kho gần khách nhất.

  • Gợi ý packing tối ưu để tiết kiệm chi phí vận chuyển.

  • Hạn chế tối đa sai sót trong đóng gói và xuất hàng.

Tự động hóa và AI trong xử lý đơn fulfillment – Nâng cao tốc độ và độ chính xác
Tự động hóa và AI trong xử lý đơn Fulfillment – Nâng cao tốc độ và độ chính xác

3. Mô hình Fulfillment theo yêu cầu (On-demand Fulfillment)

Xu hướng:
Nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử, đặc biệt là startup và cá nhân bán hàng, không muốn đầu tư chi phí cố định vào kho riêng hay thuê nhân sự vận hành. Họ cần giải pháp Fulfillment linh hoạt, theo từng đơn hoặc theo mùa vụ.

GIP đang làm gì:
GIP phát triển mô hình Fulfillment chia sẻ (shared Fulfillment) giúp người bán:

  • Dễ dàng sử dụng kho chung, chỉ trả phí khi có đơn.

  • Không cần tối thiểu số lượng SKU.

  • Linh hoạt mở rộng hoặc thu hẹp theo nhu cầu thực tế.

GIP Fulfillment phát triển mô hình fulfillment chia sẻ (shared fulfillment) giúp người bán:
GIP Fulfillment phát triển mô hình Fulfillment chia sẻ (shared Fulfillment)

4. Trả hàng & hoàn đơn trở thành dịch vụ cốt lõi

Xu hướng:
Tỷ lệ hoàn trả đơn hàng thương mại điện tử ngày càng tăng, đặc biệt ở các ngành như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện. Do đó, Fulfillment không còn chỉ là chiều đi (outbound) mà cần xử lý hiệu quả chiều về (return & reverse logistics).

GIP đang làm gì:
GIP xây dựng quy trình return Fulfillment với các bước:

  • Giao nhận hàng hoàn nhanh (trong vòng 48h).

  • Kiểm định lại tình trạng hàng hoàn.

  • Nhập kho và cập nhật tồn kho tự động.

  • Báo cáo minh bạch cho người bán.

5. Fulfillment “xanh” – Tối ưu chi phí và thân thiện môi trường

Xu hướng:
Khách hàng ngày càng quan tâm đến các thương hiệu có trách nhiệm với môi trường. Fulfillment cũng không nằm ngoài xu thế này: từ vật liệu đóng gói tái chế, tối ưu tuyến giao hàng, cho đến giảm khí thải trong vận chuyển.

GIP đang làm gì:

  • Sử dụng vật liệu đóng gói thân thiện môi trường.

  • Hợp tác với đối tác vận chuyển ứng dụng công nghệ AI tối ưu tuyến.

  • Đầu tư vào kho “xanh” sử dụng năng lượng mặt trời, tiết kiệm điện năng.

GIP Fulfillment – Dẫn đầu xu hướng, đồng hành doanh nghiệp Đông Nam Á

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt từ các ông lớn nước ngoài như Alibaba, Temu, Shein, TikTok Shop, các doanh nghiệp nội địa chỉ có một con đường: ứng dụng các giải pháp FF tiên tiến để tăng tốc, giảm chi phí và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

GIP không chỉ cung cấp dịch vụ hậu cần – chúng tôi là đối tác vận hành, là cánh tay nối dài giúp bạn:

  • Tăng tốc xử lý đơn, giảm chi phí vận hành.

  • Vươn ra thị trường Đông Nam Á mà không cần đầu tư lớn.

  • Bảo vệ thương hiệu thông qua trải nghiệm giao hàng chuyên nghiệp.

GIP Fulfillment – Dẫn đầu xu hướng, đồng hành doanh nghiệp Đông Nam Á
GIP Fulfillment – Dẫn đầu xu hướng, đồng hành doanh nghiệp Đông Nam Á

Kết luận

2025 là năm của sự tăng tốc – và ai bắt kịp xu hướng Fulfillment thương mại điện tử sớm hơn sẽ là người chiến thắng. Từ cross-border Fulfillment, tự động hóa, đến return logistic, tất cả đều đang chuyển mình nhanh chóng.

GIP sẵn sàng là người đồng hành giúp bạn “lướt sóng” thành công trên thị trường Đông Nam Á – một cách hiệu quả, linh hoạt và bền vững.

Đừng quên theo dõi blog của GIP để cập nhật thêm nhiều kiến thức hữu ích về kinh doanh online và giải pháp hậu cần nhé!

“Hãy coi mỗi quốc gia Đông Nam Á như một tỉnh thành – vì rào cản giờ đây chỉ còn trong tư duy. Bán hàng xuyên biên giới không khó, nếu bạn có đúng người đồng hành”

-Loki Trần, Founder GIP-

𝐆𝐈𝐏 𝐅𝐮𝐥𝐟𝐢𝐥𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭 – Cung cấp các giải pháp toàn diện và hiệu quả, đồng hành cùng các doanh nghiệp trong hành trình vươn xa và khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế.

Liên hệ ngay với chúng tôi

Hotline: 037.234.5694

Website: gipfulfillment.com 

Fanpage: G.I.P VIỆT NAM