Đằng sau mỗi đơn hàng được giao nhanh và chính xác là cả một hệ thống vận hành chặt chẽ. Tại GIP Fulfillment, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ lưu kho và xử lý đơn hàng, mà còn thiết lập một nền tảng vận hành toàn diện – kết hợp giữa hạ tầng kho bãi chiến lược, công nghệ quản lý hiện đại và quy trình tối ưu – nhằm giúp người bán chinh phục thị trường Đông Nam Á hiệu quả và bền vững.

1. Hệ thống kho bãi linh hoạt – Hạ tầng vận hành xuyên biên giới

GIP hiện sở hữu và vận hành hệ thống kho fulfillment tại các thị trường trọng điểm gồm: Việt Nam, Thái Lan, Philippines, Malaysia, Campuchia và Trung Quốc. Tùy theo mô hình kinh doanh và thị trường mục tiêu, GIP triển khai linh hoạt các hình thức kho:

  • Kho cross-border: Trung tâm tập kết hàng hóa tại các local đến các thị trường trong khu vực.

  • Kho nội địa: Giúp lưu trữ, xử lý và giao hàng nội địa ngay tại quốc gia tiêu dùng, rút ngắn leadtime và giảm tỉ lệ hoàn.

Hệ thống kho bãi linh hoạt – Hạ tầng vận hành xuyên biên giới
Hệ thống kho bãi linh hoạt – Hạ tầng vận hành xuyên biên giới

Mỗi kho đều được chuẩn hóa về mặt vận hành: từ hệ thống giá kệ, mã hóa vị trí lưu trữ, phân loại sản phẩm đến kiểm soát chất lượng. GIP ưu tiên xây dựng kho tại các khu vực gần trung tâm vận chuyển để tối ưu chi phí giao hàng và thời gian xử lý.

2. Hệ thống kho bãi đi kèm công nghệ là nền tảng – Minh bạch, kết nối, mở rộng

Hiệu quả vận hành không chỉ đến từ quy mô kho, mà nằm ở khả năng kết nối và kiểm soát toàn trình. GIP đầu tư phát triển hệ thống công nghệ riêng, đồng bộ và mở rộng theo nhu cầu của từng khách hàng:

  • Hệ thống WMS (Warehouse Management System): Quản lý tồn kho theo thời gian thực, theo dõi từng SKU, batch, hạn sử dụng và lịch sử nhập – xuất.

Hệ thống kho bãi đi kèm công nghệ là nền tảng
Hệ thống kho bãi đi kèm công nghệ là nền tảng
  • Hệ thống OMS (Order Management System): Tự động nhận đơn từ các sàn TMĐT (TikTok Shop, Shopee, Lazada…) hoặc từ website bán hàng, đồng bộ đơn, phân bổ và theo dõi tiến độ.

  • Dashboard vận hành và báo cáo realtime: Giúp khách hàng theo dõi tỷ lệ giao hàng thành công, thời gian xử lý, tồn kho và hiệu quả hoạt động tại từng thị trường.

  • API kết nối linh hoạt: Tương thích với hệ thống nội bộ của doanh nghiệp, từ ERP đến CRM.

Nhờ công nghệ, khách hàng của GIP có thể quản lý toàn bộ hoạt động vận hành từ xa, ra quyết định dựa trên dữ liệu và mở rộng thị trường một cách linh hoạt.

3. Quy trình xử lý đơn hàng đòn bẩy từ hệ thống kho bãi logic

GIP vận hành quy trình xử lý đơn hàng khép kín, được chuẩn hóa tại mọi thị trường để đảm bảo đồng đều về chất lượng và tốc độ. Mỗi bước trong quy trình đều được theo dõi bằng dữ liệu thời gian thực và có tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng rõ ràng:

Bước 1: Nhập kho và kiểm đếm
Hàng hóa được nhận và kiểm đếm theo từng mã sản phẩm. Dữ liệu được cập nhật ngay vào hệ thống để đảm bảo đồng bộ tồn kho.

Bước 2: Lưu trữ và quản lý tồn kho tại hệ thống kho bãi của GIP
Hàng được lưu trữ tại vị trí cố định, mã hóa theo hệ thống WMS để dễ dàng truy xuất và chuẩn bị cho các đơn tiếp theo.

Lưu trữ và quản lý tồn kho tại hệ thống kho bãi của GIP
Lưu trữ và quản lý tồn kho tại hệ thống kho bãi của GIP

Bước 3: Xử lý đơn hàng
Khi có đơn, hệ thống tự động phân lệnh picking, đóng gói và bàn giao cho đối tác giao hàng phù hợp với tuyến vận chuyển và ngân sách của khách hàng.

Bước 4: Theo dõi và xử lý phát sinh
GIP theo sát từng trạng thái giao hàng. Trường hợp đơn bị trễ, hoàn, khách hàng khiếu nại… đều được tiếp nhận và xử lý ngay tại thị trường bản địa.

Đồng hành cùng hệ thóng kho bãi linh hoạt, GIP theo sát từng trạng thái giao hàng
Đồng hành cùng hệ thống kho bãi linh hoạt, GIP theo sát từng trạng thái giao hàng

4. Vì sao khách hàng chọn GIP làm đối tác vận hành?

  • Hiểu thị trường Đông Nam Á: Đội ngũ vận hành bản địa, am hiểu hành vi tiêu dùng và hạ tầng từng quốc gia.

  • Tùy biến theo mô hình kinh doanh: Phù hợp cho cả người bán nhỏ lẻ, startup, doanh nghiệp vừa hoặc thương hiệu đang mở rộng.

  • Cam kết hiệu suất vận hành: Đo lường KPI theo từng giai đoạn, tối ưu liên tục và minh bạch về kết quả.

  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chỗ: Hỗ trợ đa ngôn ngữ, xử lý khiếu nại ngay tại nước sở tại.

Liên hệ GIP để tăng tốc chuỗi vận hành hệ thống kho bãi của bạn

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác fulfillment có hạ tầng vững chắc, công nghệ hiện đại và khả năng triển khai linh hoạt tại nhiều quốc gia Đông Nam Á – GIP Fulfillment chính là lựa chọn đáng tin cậy.

Hãy để chúng tôi giúp bạn đơn giản hóa vận hành, tối ưu dòng tiền và tăng trưởng thị trường.

Liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn giải pháp phù hợp hoặc tham quan trực tiếp hệ thống kho bãi và vận hành thực tế của GIP tại các thị trường trọng điểm.

Đừng quên theo dõi blog của GIP để cập nhật thêm nhiều kiến thức hữu ích về kinh doanh online và giải pháp hậu cần Fulfillment nhé!

“Hãy coi mỗi quốc gia Đông Nam Á như một tỉnh thành – vì rào cản giờ đây chỉ còn trong tư duy. Bán hàng xuyên biên giới không khó, nếu bạn có đúng người đồng hành”

-Loki Trần, Founder GIP-

𝐆𝐈𝐏 𝐅𝐮𝐥𝐟𝐢𝐥𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭 – Cung cấp các giải pháp toàn diện và hiệu quả, đồng hành cùng các doanh nghiệp trong hành trình vươn xa và khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế.

Liên hệ ngay với chúng tôi

Hotline: 037.234.5694

Website: gipfulfillment.com 

Fanpage: G.I.P VIỆT NAM